Política de Privacidad y Tratamiento de Datos

1. Alcance y responsable del tratamiento

Esta política se aplica al sitio web, sus páginas, funciones y servicios asociados identificados bajo la marca JalsTV. JalsTV actúa como responsable respecto de los tratamientos que determina directamente. Los servicios de terceros enlazados o integrados actúan bajo sus propias políticas y, según corresponda, como responsables independientes.

Las consultas, reclamos o solicitudes sobre datos personales pueden presentarse mediante los canales oficiales de contacto o reporte publicados en el sitio. La solicitud deberá permitir identificar al titular, describir claramente lo pedido y aportar, cuando proceda, los documentos que acrediten su identidad o representación.

2. Información que puede ser tratada

JalsTV no exige crear una cuenta ni suministrar nombre, correo electrónico o teléfono para consultar el catálogo. Sin embargo, el uso del sitio puede implicar el tratamiento de las siguientes categorías:

• Preferencias locales: favoritos, historial reciente, progreso de reproducción y ajustes guardados en el navegador del usuario.
• Datos técnicos: dirección IP, fecha y hora, dirección solicitada, tipo de navegador y dispositivo, idioma, sistema operativo, página de procedencia y registros de seguridad.
• Datos de uso: navegación, interacción con páginas y funciones, rendimiento, errores y estadísticas de audiencia.
• Comunicaciones voluntarias: la información que una persona decida incluir al formular una consulta, ejercer un derecho o reportar una incidencia.

3. Finalidades y fundamento del tratamiento

La información se trata únicamente para operar y proteger el sitio; recordar preferencias solicitadas por el usuario; presentar el catálogo y sus funciones; medir rendimiento y audiencia; prevenir fraude, abuso e incidentes; responder solicitudes; atender obligaciones legales; y defender derechos e intereses legítimos.

Cuando la normativa aplicable requiera autorización, esta se solicitará de manera previa, informada y verificable. El silencio, la inactividad o las opciones premarcadas no se entenderán por sí solos como autorización. El usuario podrá retirar su autorización cuando legalmente proceda, sin afectar la licitud del tratamiento efectuado con anterioridad.

4. Almacenamiento local y tecnologías similares

Las funciones de favoritos, historial, progreso y determinadas preferencias pueden utilizar almacenamiento local, cookies u otras tecnologías del navegador. Parte de esta información permanece únicamente en el dispositivo y puede eliminarse desde las funciones del sitio o la configuración del navegador.

Bloquear estas tecnologías puede impedir que ciertas preferencias se recuerden o afectar algunas funciones. Cuando una tecnología no sea estrictamente necesaria y la ley exija consentimiento, se ofrecerán los controles correspondientes.

5. Analítica y medición

JalsTV puede utilizar servicios de medición, incluido Google Analytics, para obtener estadísticas sobre audiencia, navegación, errores y rendimiento. Estos servicios pueden recibir identificadores en línea, datos técnicos y eventos de interacción conforme a sus propias condiciones y políticas.

La información analítica no se utiliza por JalsTV para adoptar decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente al usuario. Los controles del navegador y las herramientas ofrecidas por el proveedor permiten limitar determinadas mediciones cuando resulten aplicables.

6. Fuentes, plataformas y servicios de terceros

El sitio utiliza información procedente de fuentes externas como TMDB y puede mostrar datos de disponibilidad suministrados por JustWatch. También puede enlazar o integrar reproductores, tráilers, plataformas oficiales, publicidad u otros recursos externos.

Al interactuar con esos recursos, el navegador puede comunicarse directamente con el tercero, que podrá tratar datos técnicos, utilizar cookies o aplicar sus propias reglas. JalsTV no determina ni controla los tratamientos independientes realizados por dichos terceros; se recomienda revisar sus políticas antes de utilizarlos.

7. Publicidad

El sitio puede incorporar servicios publicitarios administrados por terceros. Dependiendo de la configuración, la región y el consentimiento exigible, dichos proveedores pueden tratar datos técnicos o de interacción para mostrar, medir y proteger anuncios. JalsTV no autoriza a esos proveedores a usar la información para finalidades incompatibles con la normativa aplicable.

8. Destinatarios y transferencias internacionales

La información podrá ser tratada por proveedores necesarios para prestar funciones de alojamiento, seguridad, analítica, contenido, publicidad y soporte, sujetos a obligaciones contractuales o políticas propias según su función. Algunos pueden operar desde países distintos al del usuario, por lo que los datos podrían ser transmitidos o transferidos internacionalmente con las garantías exigidas por la ley aplicable.

JalsTV no vende bases de datos personales. Podrá comunicar información cuando exista autorización, obligación legal, orden de autoridad competente o una necesidad legítima de proteger la seguridad, los derechos o la integridad del servicio y sus usuarios.

9. Conservación

Los datos se conservan durante el tiempo razonablemente necesario para cumplir la finalidad informada, atender obligaciones legales, resolver controversias o proteger el servicio. Los registros técnicos y de seguridad se depuran conforme a criterios de necesidad y riesgo. Las preferencias almacenadas localmente permanecen hasta que el usuario las elimine, el navegador las suprima o la función deje de utilizarlas.

10. Seguridad de la información

JalsTV adopta medidas administrativas y técnicas razonables y proporcionales para prevenir el acceso, uso, pérdida, alteración o divulgación no autorizados. No obstante, ningún sistema conectado a internet permite garantizar seguridad absoluta. Ante un incidente relevante se aplicarán las medidas de contención, evaluación y notificación que exija la normativa.

11. Derechos y opciones de privacidad

De acuerdo con la normativa aplicable en su lugar de residencia, el usuario podrá solicitar acceso a sus datos personales; conocer cómo se utilizan; corregir información inexacta; pedir su eliminación, limitación o portabilidad; oponerse a determinados tratamientos; y retirar una autorización previamente otorgada. El ejercicio de estos derechos no afecta la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

El alcance de cada derecho puede variar según la jurisdicción y está sujeto a las excepciones, verificaciones de identidad y obligaciones de conservación legalmente aplicables. Si considera que una solicitud no fue atendida adecuadamente, el usuario podrá acudir a la autoridad de privacidad o protección de datos competente en su lugar de residencia.

12. Procedimiento para solicitudes de privacidad

Las solicitudes deberán indicar el nombre del solicitante, un medio para recibir respuesta, el derecho que desea ejercer y una descripción clara de lo pedido. Cuando sea necesario, JalsTV podrá requerir información razonable para verificar la identidad, representación o relación del solicitante con los datos, evitando recopilar información excesiva.

Las solicitudes se acusarán y resolverán dentro del plazo exigido por la normativa aplicable. Cuando no exista un plazo legal específico, se responderán en un periodo razonable según la complejidad de la petición. Si resulta necesaria una ampliación, se informará al solicitante junto con el motivo y la fecha estimada de respuesta.

13. Datos sensibles y menores de edad

JalsTV no solicita deliberadamente datos sensibles ni está diseñado para recopilar información personal de niños, niñas o adolescentes. Los menores deben utilizar el servicio con acompañamiento de sus padres o representantes y conforme a las clasificaciones de edad aplicables.

Si se advierte que se han recibido datos de un menor sin la autorización o habilitación legal correspondiente, podrán adoptarse medidas para eliminarlos o restringir su tratamiento, preservando en todo caso su interés superior y sus derechos fundamentales.

14. Cambios y vigencia

Esta política rige desde el 2 de octubre de 2026. Podrá actualizarse por cambios normativos, técnicos o funcionales. La versión vigente se publicará en esta página con su fecha de actualización y, cuando el cambio sea sustancial o requiera una nueva autorización, se informará o solicitará conforme a la ley.